Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes
Transporte y Aduanas
Ofrecemos las siguientes opciones de envío internacional.:TNT、DHL、Unión Postal Universal、FEDEX、EMSTenga en cuenta que no somos responsables de las direcciones que no se pueden entregar a. Recomendamos confirmar la accesibilidad de la dirección de destino al realizar un pedido para garantizar una entrega exitosa..
Sí, Ofrecemos servicios completos de seguimiento para todos los envíos.. Podrás seguir todo el recorrido de tus mercancías desde nuestro almacén hasta tu destino con actualizaciones en tiempo real.
Los gastos de envío y aduana dependen del destino., peso, y valor de los bienes. Le proporcionaremos una cotización precisa basada en estos factores., incluyendo gastos de aduana, antes del envío.
Típicamente, los pedidos se entregan globalmente dentro de 7 días, con opciones aceleradas disponibles. El tiempo de entrega puede variar según su ubicación y el método de envío elegido..
Admitimos los siguientes métodos de pago para pedidos internacionales:T/T (Transferencia Telegráfica)、PayPal、micontrolar、Tarjetas de crédito、Western Union、Depósito、alipay
Si recibe artículos dañados, por favor notifíquenos dentro 72 horas. Investigaremos el asunto y organizaremos un reemplazo o reembolso según nuestra política de daños.
En caso de retrasos o pérdida de envíos, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente. Investigaremos el problema y brindaremos una compensación o una solución de acuerdo con nuestros términos de servicio..
Preguntas generales
Ofrecemos una amplia gama de piezas y sistemas de automatización industrial., incluyendo amplificadores, motores, codificadores, PCB, módulos PLC, controladores, y enseñar colgantes. También proporcionamos repuestos de marcas como Mitsubishi., siemens, Yaskawa, y otros.
Enviamos globalmente a más 50 países, incluyendo regiones como Asia, Europa, América del norte, Sudamerica, Oceanía, y África.
Los pedidos se pueden realizar por correo electrónico o contactando con nuestro equipo comercial.. Ofrecemos opciones de adquisición flexibles sin cantidad mínima de pedido. (Cantidad mínima de pedido) y admite pedidos de prueba y pedidos al por mayor.
Ofrecemos una política de devolución para productos defectuosos o incorrectos., con un reembolso completo o reemplazo dentro de un período específico después de la compra. Consulte con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más detalles..
Sí, Brindamos soporte técnico 7 × 24 horas para todos nuestros productos.. Nuestros ingenieros están disponibles para consultas de emergencia., diagnóstico remoto, y soporte en sitio.
Ofrecemos la siguiente garantía para nuestros productos.:
- Nuevos productos: 2 años
- 99% nuevo: 1 año
- Productos usados: 3 meses
La mayoría de los pedidos se procesan y envían dentro de 48 horas. Las entregas globales suelen tardar alrededor 7 días, dependiendo del destino y método de envío elegido.
factura
Aceptamos varios métodos de pago., incluyendo T/T (Transferencia Telegráfica), PayPal, tarjetas de credito, Western Union, y alipay.
Sí, Proporcionamos facturas para todos los pedidos. Recibirá una factura detallada una vez que su pedido sea procesado y enviado..
Las políticas de reembolso dependen de la etapa del pedido.. Si cancela el pedido antes de que se envíe, emitiremos un reembolso completo. Después del envío, Las devoluciones y reembolsos están sujetos a nuestra política de devoluciones..
Devoluciones - Garantizado
Para iniciar una devolución, Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente con su número de pedido y detalles sobre el problema.. Nuestro equipo le guiará a través del proceso de devolución..
El envío de devolución suele ser gratuito para artículos defectuosos o incorrectos.. Si la devolución es por motivos distintos a un defecto o error, El cliente puede ser responsable de los costos de envío de devolución..
Sí, Ofrecemos cambios por productos defectuosos o incorrectos.. Si prefieres un cambio en lugar de un reembolso, háganoslo saber, y te facilitaremos el proceso.
Sí, Ofrecemos garantías en la mayoría de nuestros productos.. Los productos cubiertos por la garantía pueden ser elegibles para una devolución o reparación gratuita dentro del período de garantía.. Los detalles de la garantía se proporcionarán en su factura o página del producto..
El cliente está muy contento., será perseguido por el desarrollador adipiscente. Como promotor de terrenos, penas, ni el corporal de la propiedad, una almohada proteica
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