Foire aux questions
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FAQ
Transports et douanes
Nous proposons les options d'expédition internationales suivantes:TNT、DHL、UPS、FEDEX、EMSVeuillez noter que nous ne sommes pas responsables des adresses qui ne peuvent pas être livrées à. Nous vous recommandons de confirmer l'accessibilité de l'adresse de destination lors de la commande pour garantir une livraison réussie..
Oui, nous fournissons des services de suivi complets pour toutes les expéditions. Vous pouvez suivre tout le parcours de vos marchandises depuis notre entrepôt jusqu'à votre destination avec des mises à jour en temps réel.
Les frais de port et de douane dépendent de la destination, poids, et la valeur des marchandises. Nous vous fournirons un devis précis basé sur ces facteurs, y compris les frais de douane, avant expédition.
Typiquement, les commandes sont livrées dans le monde entier dans 7 jours, avec des options accélérées disponibles. Le délai de livraison peut varier en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi.
Nous prenons en charge les méthodes de paiement suivantes pour les commandes internationales:T/T (Virement télégraphique)、Paypal、Evérifier、Cartes de crédit、Western union、Entiercement、Alipay
Si vous recevez des articles endommagés, veuillez nous en informer dans 72 heures. Nous enquêterons sur le problème et organiserons un remplacement ou un remboursement conformément à notre politique de dommages.
En cas de retard ou de perte d'envois, veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client. Nous étudierons le problème et fournirons une compensation ou une solution conformément à nos conditions de service..
Questions générales
Nous proposons une large gamme de pièces et de systèmes d'automatisation industrielle, y compris les amplificateurs, moteurs, encodeurs, PCB, Modules automates, contrôleurs, et enseigner les pendentifs. Nous fournissons également des pièces de marques comme Mitsubishi, Siemens, Yaskawa, et d'autres.
Nous expédions dans le monde entier à plus de 50 pays, y compris des régions comme l'Asie, Europe, Amérique du Nord, Amérique du Sud, Océanie, et l'Afrique.
Les commandes peuvent être passées par email ou en contactant notre équipe commerciale. Nous proposons des options d'approvisionnement flexibles sans quantité minimale de commande (MOQ) et prend en charge les commandes à l'essai et les commandes groupées.
Nous proposons une politique de retour pour les produits défectueux ou incorrects, avec un remboursement complet ou un remplacement dans un délai spécifié après l'achat. Veuillez vérifier auprès de notre équipe de service client pour plus de détails.
Oui, nous fournissons une assistance technique 7 × 24 heures pour tous nos produits. Nos ingénieurs sont disponibles pour des consultations d’urgence, diagnostic à distance, et assistance sur site.
Nous offrons la garantie suivante pour nos produits:
- Nouveaux produits: 2 années
- 99% nouveau: 1 année
- Produits d'occasion: 3 mois
La plupart des commandes sont traitées et expédiées dans 48 heures. Les livraisons mondiales prennent généralement environ 7 jours, selon la destination et le mode d'expédition choisi.
facture
Nous acceptons différents modes de paiement, y compris T/T (Virement télégraphique), Paypal, cartes de crédit, Western union, et Alipay.
Oui, nous fournissons des factures pour toutes les commandes. Vous recevrez une facture détaillée une fois votre commande traitée et expédiée.
Les politiques de remboursement dépendent du stade de la commande. Si vous annulez la commande avant son expédition, nous vous rembourserons intégralement. Après expédition, les retours et les remboursements sont soumis à notre politique de retour.
Retours - Garanti
Pour initier un retour, contactez notre équipe de service client avec votre numéro de commande et les détails du problème. Notre équipe vous guidera tout au long du processus de retour.
Les frais de retour sont généralement gratuits pour les articles défectueux ou incorrects. Si le retour est pour des raisons autres qu'un défaut ou une erreur, le client peut être responsable des frais d'expédition de retour.
Oui, nous proposons des échanges pour les produits défectueux ou incorrects. Si vous préférez un échange plutôt qu'un remboursement, faites-le-nous savoir, et nous faciliterons le processus.
Oui, nous offrons des garanties sur la plupart de nos produits. Les produits couverts par la garantie peuvent être éligibles à un retour ou à une réparation gratuite pendant la période de garantie.. Les détails de la garantie seront fournis sur votre facture ou sur la page produit.
Le client est très content, sera poursuivi par le développeur adipeux. En tant que promoteur immobilier, chagrins, ni le corporal de propriété, un oreiller protéiné
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